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发布时间:2022-02-23 11:00   浏览次数:次   作者:admin

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       第十六章螺蛳粉先生:中小企业微博营销的典范

       16.1营销关键点

       蜗牛粉先生抓住了中小企业微博营销的关键,充分与消费者互动,利用微博建立小型电子商务平台,准确定位消费者,通过微博找到本地消费者,增加客户粘性,成为中小企业微博营销的典范。-新浪微博首页为螺蛳粉先生。

       图16-1螺蛳粉先生新浪微博首页

       你也许未曾想过,曾获得过“新概念作文大赛”一等奖,跟韩寒、郭敬明同属“萌芽系”的青年作家马中才会成为一家螺蛳粉店的老板,你可能从未想过普通的螺蛳粉会跟微博联系到一起,你可能不曾想过这三者会碰撞到一起,而且产生的火花竟成就了小企业营销新模式。从不乏想象力和灵感的青年作家马中才将三者融为一体,以微博力助推美食螺蛳粉,极具创造性地开创了小企业以微博营销为主导的营销模式,极具轰动地创造了一个营销范本。2010年7月,马中才在北京的蓟门桥开了一家螺蛳粉小店,生意不算好也不算坏。为了招揽一些广西老乡,马中才在新浪网注册了微博,没想到几个月他的小店就在网上出名了。接下来让我们看看它的营销状况。

       16.2营销概况

       2010年7月20日注册@自2013年7月15日以来,螺蛳粉先生的新浪微博拥有22341多名粉丝,发布了2511条微博,平均每条微博评论18条.5次,转发11.两次。通过分析应用微博风云分析,活跃粉丝近14800人,活粉率71%。这些粉丝都是螺蛳粉的忠实粉丝。现在小店的日营业额是4万~6000元,现在很多人开始在他的微博上订餐,平均每天有30到40人。

       平均每天400份,收入4000~6000元,前期10万元的成本在3个月内收回,这是这家几平的成绩单。@螺蛳粉先生是小企业微博营销的代表。马中才曾对记者说:我粗略统计过,80%的客人从微博上认识我们。除了周边客人和北京客人,还有很多来自内蒙古、长沙、天津等城市的客人。微博的实力比发传单更有效。很多顾客成了朋友,先去店里。‘微博留言墙’,看看哪些朋友又来了。自开业以来,媒体报道称,参与报道的媒体包括《北京新闻》、《工作场所》杂志、北京电视台、河北电视台等。北京电视台《首都经济报道》专栏对螺蛳粉先生的微博营销进行了7分钟多的深入报道。与此同时,李开复还在他的新书《微博:改变一切》中推荐了螺蛳粉先生的微博。

       现在,马中才经常在微博上写一些关于螺蛳粉店和特色美食的小故事,以吸引店附近年轻网友的注意,因为他们是马中才心目中最重要的目标消费群体。现在很多商家都想加入螺蛳粉先生,他也在准备开分店。

       16.3螺蛳粉先生的微博营销之路

       螺蛳粉先生,蜗牛粉先生就主动寻找目标客户,关注柳州人。首先,关注潜在的消费者群体,并及时与他们互动。当他第一次使用微博时,他通过搜索功能在微博上搜索蜗牛粉的人和微博。如果他在北京,他会关注他,与他交谈,并宣传他即将开业的蜗牛粉店。以下是蜗牛粉先生的第一个微博:

       螺蛳粉先生蓟店计划于2010年7月25日星期天开业。开业期间有折扣。请关注和支持喜欢螺蛳粉的朋友。!!!具体地址:北京市海淀区北三环西路5号蓟门里小区菜市场,毗邻北京政法大学、北京电影学院、首都体育学院、北京大学生体育馆、政法大厦等。联系电话:1890124568。

       有评论说:有评论说:有评论说:说:有评论说:有评论说:说:有评论说:说:有评论说:说:有评论说:说:有评论说:有评论说:有评论说:有评论说:有评论说:有评论说:有评论说:有评论说:有评论说:有评论说:有评论说:有评论说:@杨帆cnBeta到时候带老婆去吃饭~看到这条评论后,螺蛳粉先生立即回复:螺蛳粉先生回复@杨帆cnBeta:谢谢捧场哦。”另一评论说:“@ggia一定要试试。回复:螺蛳粉先生回复@ggia:哈哈,你的头像!汗……就这样,在与螺蛳粉追随者的互动中,马悄悄向粉丝宣传了他的螺蛳粉。于是,很多粉丝来这里品尝螺蛳粉先生家的味道。

       螺蛳粉先生虽然是小店经营,但一开始就有很强的品牌意识,开店就注册了MR.螺狮粉商标精心设计Logo,还有具有古典韵味的宣传画,如图16所示-2所示。

       图16-2螺狮粉先生的宣传画

       螺蛳粉先生开业后第7天成功获得新浪认证,并添加了螺蛳粉先生V,加V获得官方意义上的肯定和认可,可以大大提高粉丝的信任度。

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