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       丝心提升亲密度，潜移默化地提升品牌影响力。

       一点一客的网店营销

       一点一客户还将根据用户提出的问题，及时在官方网站上提供相关的蛋糕口味链接，有效引导粉丝离线消费。快速、耐心、清晰地回答用户提出的任何问题，提升企业的品牌形象。

       传统企业进行市场调查，成本和时间往往很大，一个客户使用微信、微博平台进行市场调查，不仅可以快速获得消费者反馈信息，而且可以发挥产品宣传的目的，杀死许多鸟。

       4.2设计个性化的微信官方账号，吸引用户的注意力

       如果你想设计一个成功的微信和微博账号名称，首先要明确企业的自我定位，这样设计的账号名称才能更好地代表企业的个性。企业定位是企业建设和发展的核心。要发展企业，就要明确自己的定位，以逐渐形成的品牌效应辐射受众。这是企业长期发展的道路。

       一、公众账号设计讲究

       1．明确企业定位，知道自己想要什么

       考虑到企业能做什么和想做什么，自我定位已经完成了一半以上。只有在微信、微博等新媒体平台上，才能展现出独特的个性和风格，进而在市场上形成独特不可替代的风格。

       【案例缩影】雕爷牛腩:北京撞星概率最高的餐厅

       作为中国第一个轻奢餐餐饮品牌雕刻牛胸肉，在微博开业前半年的密封测试活动，广泛邀请各行各业的食品专家和电影明星尝试，这种做法不仅让普通用户感受到其高端，甚至让许多明星渴望，许多明星在圈子里得到雕刻牛胸肉密封测试邀请码。

       因此，餐厅于2013年5月20日正式开业后，备受追捧。由于微博的高知名度和对明星效应的准确把握，大家都在微博上热传雕爷牛腩是北京最容易撞星的餐厅，进一步增加了雕爷牛腩的知名度。

       微博上腩微博

       2．如何命名公众账号？

       如果一个人取了一个好名字，他会更引人注目，公共账户也会更引人注目。但另一方面，公共账户的名称也应该根据观众来考虑。如果你想吸引什么样的人，你必须取一个能吸引这样的人的名字。

       值得注意的是，最好不要以某个品牌官方微信的形式显示企业微信和微博微信官方账号的名称，会给人一种企业官网的感觉，降低大家阅读的兴趣。如果企业的品牌知名度不是很高，可以用品牌名和行业词来命名，让用户搜索行业关键词就能找到你。微信微信官方账号和认证微博无法更改名称。所以命名一定要慎重。

       最典型的好名字是你想发布的行业和行业的总称。例如，许多企业的微信和微博公众名称被称为某某网络××行业，许多企业和个人的微信和微博也直接以公司名称和行业名称作为微信公共账户名称。这样的名字看起来更权威，更容易吸引人们的注意。

       【案例缩影】银泰百货:改名也要注意

       例如，百货公司银泰杭州西湖店通常被命名为银泰杭州西湖店，但事实上，当地用户习惯称之为西湖银泰，因此建议将公共账户名称取为西湖银泰店。用户搜索时，只要搜索西湖银秦、西湖或银秦，这个公共账户就可以成功搜索。

       当企业确定自己的微信和微博账号定位时，就应该根据自己的定位建立品牌形象和目标群体。俗话说，高层建筑从地面开始。只有做好这些基础工作，才能顺利进行未来的许多环节，有效实施每一步，确保微信和微博营销的顺利推广。

       二是巩固内容和功能的基本环节

       要做好内容的构建和功能的规划，首先要做的就是将要传达的内容划分为部分。企业需要掌握每周向粉丝推送的内容，是单图消息还是多图消息，是推送有趣或有价值的内容来吸引用户，还是推送能够满足用户日常需求的消息，制定内容安排计划表进行执行，坚持一切出发点都要站在用户的角度

       检查内容后，企业应在功能建设上下功夫。例如，除了企业简介、企业商城、企业提供的服务等基本功能外，还应考虑技术外包和自身团队建设。只有这一切顺利完成，才能算是整个营销活动中最基本的部分。

       【案例缩影】小米微信营销:系列营销赢得百万用户

       小米是移动互联网企业利用微信营销的典范。

       从本质上讲，小米手机是一个电子商务平台。依靠饥饿营销，小米手机每周开放一次购买活动，并在每次活动中将微信推广链接和微信二维码放在官方网站上。小米通过官方网站开发了大量用户，每天最多可以开发3个～4万用户。同时，在每次微信活动前一两天，小米将提前在其官方网站、合作网站、微博账号和小米论坛上发布消息，告知活动细节。活动结束后，它将继续宣传。这样，大量用户将再次培养。

       除了购买活动，小米还举办了重大活动来吸引用户。第一个活动是非常6＋1这次活动的规则是小米每天正式送50个小米