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然而，仅仅默默地运营这些账户是不够的。他们都是寄生在微博和微信上的基层。对于微博和微信的任何政策调整，如果他们能迅速抓住机会，粉丝数量可能会在一夜之间飙升；但也有可能第二天醒来，粉丝数量大幅减少，甚至账户被关闭。各种各样的变化，就像野火一样，不断地燃烧着草原。野火过后，基层将在裂缝中寻找新的机会，并继续成长和传播。
因此，作为中国的大国V发言人周群超陷入了沉思。这种独特的微博和微信草根现象将何去何从？他们会逐渐规范化，成为社会营销的主体吗？他们会慢慢从复制粘贴发展成原创自媒体吗？他们能成为传统企业拥抱互联网潮流下帮助企业运营粉丝经济的骨干吗？
周群超在分享中对大家说:你最大的竞争力不是粉丝数量，而是运营力。这种草根背景低，只有从用户出发的能力才是未来C2B模式中的稀缺能力。聚沙可以成塔，一群牛人聚在一起，在遵守法律的前提下，好好运营，一定能为传统企业互联网化做出可观的贡献，并因此获益。
作为一个企业，如何获得粉丝？对此，周群超提出了四个问题，如果企业解决了这四个问题，其粉丝必须有质的飞跃。
·第一；为什么粉丝关注你？
·第二；你的账号在哪里推广？
·第三；促销时标注好处吗？
·第四；你的粉丝是你想要的粉丝吗？
关于如何推广和推广技能，本书有两章，这里没有太多的介绍。但如果企业想获得粉丝，他们必须回答这四个问题，并根据这四个问题设计推广策略！
2.2.2粉丝经济：企业从市场份额向客户份额的转变
简单地说，粉丝经济寻求的是品牌态度和消费者之间的精神社区。随着互联网思维的普及，粉丝经济开始被大多数企业所接受，但什么是粉丝经济呢？粉丝经济应该怎么做？接下来，我将以最简单的方式向您介绍，所有企业都可以发展粉丝经济，并指导企业的营销策略。
在过去，市场份额是企业最大的追求。娃哈哈在中国饮料市场占有很大的市场份额，蒙牛在中国乳制品市场占有很大的市场份额。在市场份额的竞争下，不可避免地会导致价格竞争，因为市场有限。为了获得市场，价格竞争已经成为最终的趋势，但也是最大的缺点！
随着苹果手机的兴起，人们看到了一种新的竞争方式——客户份额！与其争夺市场，不如争夺客户！首先，人们对客户进行了分类。第一种客户，我们称之为普通客户，也称之为具有增长价值的客户；第二种客户，我们称之为最有价值的客户，也称之为满足企业最大需求的客户；第三种我们称之为负客户，即给我们带来负面影响的客户。
在客户类型划分中，我们根据客户能够满足企业的需求点进行区分。一般来说，客户可以满足企业的两个需求：消费和沟通。具有增长价值的客户可以满足消费者的需求or传播需求的顾客，即在消费和传播中只能满足一项；最有价值的顾客在二者中间就是and这种关系既能满足消费需求，又能满足传播需求。
有多少客户有增长价值？如何将这些客户转化为最有价值的客户？
企业往往不缺乏消费者需求，但缺乏客户可以帮助企业做宣传，这就是为什么企业做微博、微信的主要原因，是培养一群客户可以传播给企业，我们称这类客户为粉丝。那么，粉丝们如何既能消费又能传播呢？首先，企业的产品应该真正满足他们的各种需求，他们可以同时购买和传播。
例如，苹果手机，除了满足电话的需求，也满足时尚、酷、技术的需求，所以你会看到所有的苹果手机都会主动帮助苹果手机宣传，诺基亚不好，只能满足电话的需求，但不能让人们主动帮助手机宣传，所以苹果强劲崛起，诺基亚结局不是很好！即使是小米也是如此。它以饥饿营销的方式满足了人们对手机的通话需求，也满足了小米用户花钱少、面子好的需求，所以小米也成功了！但这样做的风险相对较大，也许饥饿营销会饿死自己！所以一开始很欣赏小米的营销，但总觉得有危机，就是太依赖饥饿营销了。！
读者们，读完这本书，你们应该总结一下，如何拥有更多有增长价值的客户？如何把他们变成最有价值的客户？
增长价值客户我们称之为粉丝，最有价值的客户我们称之为铁杆粉丝。你需要谁来做你的粉丝，你明白吗？你掌握了如何把粉丝变成铁杆粉丝的真相吗？也就是说，仅仅依靠产品本身来增加他们的价值是不够的有额外的增值！
当你有足够多最有价值的客户时，你会发现他们也会购买昂贵的产品，因为他们满足各种额外的需求，而不是产品本身的需求，从而避免价格竞争。
2.3移动互联网营销业绩提升10倍以上的秘诀:走心
上一章我们讲的O2O是线上线下联动的，我们也常说无活动不营销，那么我们的O2O如何做营销活动？我们总结了两个字走心O2O化
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