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           当企业成为知名公司，媒体报道有一定的运营率时，你可以考虑内部化公关事务。此时，您的企业和您的公关人员都很有名。虽然你可能仍然会错过外部公关机构带来的一些辅助效益，但你可以让一个或更多的人致力于保持公司的现有地位。

       如何评价公共关系

           公共关系被认为是培养媒体关系的长期投资。最强大、最有效的新闻报道将在适当的媒体中形成强大、差异化的信息。然而，你如何评估初创公司的公共关系？让我们列出一下。

                   消费者调查一直认为，消费者购买决策是影响消费者购买决策的主要因素。消费者（以及其他利益相关者，如合作伙伴、员工和供应商）将有利的出版物报告作为企业解决方案的价值和权威的客观市场验证。

           作为初创企业营销项目的一部分，公关机构（随后可能是您的公关经理）通常密切遵循您的内容计划（见第20章），重建、扩展和巩固内容。例如，公共关系宣布了白皮书等初始内容。或者，公共关系可以使内容看起来像一篇有意义的博客文章，然后雕刻它，并将其替换为理由CEO签名稿。

           定期和积极的新闻报道有助于建立和提高企业的品牌价值。

           ? 公关是潜在客户开发流程的一个强大的贡献因素。测量一下公司内部的网站流量，你会发现，出版物报道是重要的贡献因素。

       选择公关机构

           许多初创公司认为，如果使用正式的需求建议程序，公关候选人必须以固定的形式回复，他们将选择更合适的公关机构进行合作。根据我们的经验，上述评估潜在公关机构的标准将指导您的公关机构选择流程。

           除了僵化的需求建议外，还可以通过四个步骤评估少数候选公关机构（至少三家）。首先，审查公关机构对业务的兴趣、可用性、预算适当性以及是否存在利益冲突，并安排30次~60分钟的介绍性电话通信。你必须告诉他们你在做什么，并回答他们的问题。仔细听这些问题，你可以了解他们的想法，以及他们在接电话之前是否真的准备或研究过。

           其次，邀请对方向您的企业推荐的客户团队自我介绍其团队和历史业绩，包括为您的企业制定的公共关系计划草案。他们应该介绍过去参与的项目，重点关注他们如何开展工作，公共关系项目的结构图，以及他们如何适合你的企业。他们应该根据自己在该领域的知识和从你的介绍电话中获得的信息，个性化地制作计划草案。计划草案可能不会完全讨论，但他们向你展示了团队的才能和经验。

           第三，确保您亲自参加会议（不在电脑或手机上），了解公关机构派出的团队如何回应您提出的剧本之外和他们准备的演讲之外的问题。

           最后，不要省掉背景调查。这是你将要进行投资的一段关系，也是希望能够长久保持的关系，因此，针对你最终确定的机构，值得花一些时间与他们过去和现在的客户交流。“感觉”很重要，而第三方的验证更重要。

           购买公关关系机构的服务应该是一个复杂的过程，它可以帮助你巩固领导团队对公共关系机构的共识和承诺，帮助你与公共关系机构建立长期和持续的合作伙伴关系。所有成功的购物经验一样，你需要一份包含以下内容的清单。

                   在搜索领域的这一点需要列入名单，因为你不想付钱向你雇佣的机构解释你的市场空间。该领域的专家可以确保您的公关机构能够及时与您的利益相关的媒体联系。然而，您也希望您的公关机构能够了解同一市场空间参与者的分析师、博客、文化、场馆和产业论坛。

           尽可能与负责人合作 公共关系资源包括从个人从业者到跨国企业的各个层次。我们对初创企业的建议是：远离跨国企业，即使你认为你能负担得起服务费。跨国公关企业通常很有名，价格也很高，他们也有大量的初级员工。这些只是你的一个普通部分，而不是战略部分。根据我们的经验，就像你想直接与网页设计、图片、文案和用户界面设计的负责人合作一样，你也应该雇佣一个足够小的公关机构来直接与他们合作。

           确认公共关系团队的能力 你想要一个没有同时为太多其他客户服务的团队。您希望得到团队的充分关注，以便您的企业能够得到超越公平份额的关注，并听取良好的建议。我们也希望您购买其服务的公共关系团队，以支持企业的发展。我们的主要原则是，公共关系团队的任何成员都不能同时为包括您自己在内的四个以上的客户服务。你还需要其中一个人（你应该亲自面试，感觉和这个人相处得很好）来单独为你的企业服务。这个人应该与企业呼吸，共同命运——作为一个联系人，他应该是公共关系团队的负责人。此外，请确保在签订合同之前，您同意此人并已见面。

           中断支付是半途而废 你可能面临预算约束(大多数初创企业都是这样)。但是，有很多富有想象力的方法可以让支付给公关机构的钱带来的价值超过用同样多的钱聘请质量机构在企业开展非全职工作带来的价值。正如你将在第15章看到的，你只有一次发布的机会。让它物有所值，即使这意味着你需要提前安排公关预算。同时，为了避免发布后的低谷

           公关机构在自我推广时，通常从创始人（门上写的名字）和未来负责运营团队的副总裁开始。为什么不这样做呢？毕竟，他们正在试图获得你的业务。我们给你的建议是，尽管如此，让他们从根本开始或将演讲交给那些实际负责未来企业业务的人。它应该由真正为你服务的团队来推广，否则，你会发现实际分配给你的业务的人看起来只是一个获得公关荣誉徽章的初级人员。这很容易做到，只要你坚持和参与团队会议的推广，坚持不要轻易上钩或被分配。

           虽然与我们合作的公关机构与我们的客户不在同一个国家，但他们的工作完成得很好，使用视频会议和项目管理软件尽可能接近现场。然而，对于初创企业，我们建议在其他条件下与当地的公关机构合作。初创公司可能需要更多的面对面活动，而不是成熟的公司。展开头脑风暴，在白色写字板上充满创造力，获得声音和文化的感觉——所有这些在面对面的交流中都更好。

           选择自下而上的团队 选择团队的部分决策取决于创业企业自身领导团队的风格。例如，如果企业有一个专横的人CEO，他不喜欢挑战权威；此外，还有一家自上而下的公关机构，不喜欢参与战略规划，但非常擅长执行指令。这两者是天生的完美搭配。然而，如果可能的话，我们更喜欢选择自下而上的公关机构。他们可以与你并肩作战，帮助你制定战略，独立提出创造性的新想法。

                   可以让你的公司比实际规模更大，因为它可以让你的公司更重要。

           ——VanEdge资本 莫·克曼尼

       管理公关机构

           任何主流市场都有很多